Polisi Pembayaran
Polisi pembayaran ini menerangkan prosedur kami untuk deposit dan pengeluaran, serta terma dan syarat yang terpakai untuk semua transaksi kewangan di platform kami.
1. Peruntukan Am
Polisi pembayaran ini terpakai untuk semua transaksi kewangan di platform Pocket Option, termasuk deposit, pengeluaran dan semua yuran berkaitan.
Dengan menggunakan perkhidmatan pembayaran kami, anda menerima sepenuhnya semua terma dan syarat polisi ini.
Kami berhak untuk mengubah polisi ini pada bila-bila masa dengan notis 30 hari.
2. Deposit
2.1 Kaedah Pembayaran yang Diterima
Kami menerima kaedah pembayaran berikut untuk deposit:
- Kad kredit dan debit (Visa, Mastercard, Maestro)
- E-wallet (Skrill, Neteller, Perfect Money)
- Pindahan bank (SEPA, SWIFT)
- Mata wang kripto (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
- Pembayaran mudah alih
- Kaedah pembayaran tempatan lain
2.2 Terma Deposit
- Deposit minimum: $5
- Deposit maksimum: $50,000 setiap transaksi
- Deposit biasanya diproses serta-merta
- Semua deposit mesti datang daripada akaun yang disahkan
- Kami hanya menerima deposit dalam mata wang yang dinyatakan di platform
2.3 Yuran Deposit
Kebanyakan deposit adalah percuma. Sesetengah pembekal pembayaran mungkin mengenakan yuran mereka sendiri. Sebarang yuran akan ditunjukkan sebelum transaksi disahkan.
3. Pengeluaran
3.1 Kaedah Pengeluaran
Pengeluaran boleh dibuat kepada:
- Kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit
- Akaun bank (jika disahkan)
- Akaun e-wallet
- Dompet mata wang kripto
3.2 Terma Pengeluaran
- Pengeluaran minimum: $10
- Pengeluaran maksimum: $50,000 setiap transaksi
- Had pengeluaran harian: $100,000
- Pengeluaran memerlukan pengesahan identiti
- Semua pengeluaran mesti dibuat kepada akaun yang disahkan
3.3 Masa Pemprosesan Pengeluaran
- E-wallet: 0-24 jam
- Kad kredit: 1-3 hari bekerja
- Pindahan bank: 3-5 hari bekerja
- Mata wang kripto: 0-24 jam
4. Pengesahan dan Keselamatan
4.1 KYC dan Pengesahan
Semua pelanggan mesti menjalani proses pengesahan lengkap sebelum pengeluaran boleh diproses:
- Pengesahan identiti dengan dokumen pengenalan yang sah
- Pengesahan alamat dengan dokumen
- Pengesahan kaedah pembayaran
- Pengesahan pendapatan dan aset (jika diperlukan)
4.2 Langkah Keselamatan
- Penyulitan SSL untuk semua transaksi
- Pengesahan dua faktor
- Pemantauan aktiviti yang mencurigakan
- Semakan keselamatan berkala
- Pematuhan dengan standard keselamatan antarabangsa
5. Yuran dan Kos
5.1 Yuran Kami
- Deposit: Percuma (melainkan dinyatakan sebaliknya)
- Pengeluaran: Percuma (melainkan dinyatakan sebaliknya)
- Yuran tidak aktif: $5 sebulan selepas 12 bulan tidak aktif
- Pertukaran mata wang: Kadar pasaran
5.2 Yuran Pihak Ketiga
Sesetengah pembekal pembayaran mungkin mengenakan yuran mereka sendiri. Yuran ini adalah di luar kawalan kami dan akan ditunjukkan sebelum transaksi disahkan.
6. Pertukaran Mata Wang
Jika anda mendepositkan dalam mata wang yang berbeza daripada mata wang akaun anda, jumlah itu akan ditukar kepada mata wang akaun anda pada kadar pertukaran pasaran semasa.
Pertukaran mata wang berlaku secara automatik dan anda akan melihat nilai yang ditukar sebelum transaksi disahkan.
Kami menggunakan kadar pasaran dan tidak mengenakan yuran tambahan untuk pertukaran mata wang.
Maklumat Tambahan
Jabatan Pembayaran: payments@pocketoption.my
Pematuhan: compliance@pocketoption.my
Sokongan: support@pocketoption.my
Alamat: Infinite Trade LLC, Republic Of Costa Rica, San Jose
Berkuat kuasa dari: 1 Januari 2026
Kemas kini terakhir: 1 Januari 2026
Versi: 1.0